Provisies voor financiële producten verbieden

Minster Jan Kees de Jager heeft in oktober 2010 een voorstel ingediend om provisies voor financieel advies te verbieden. Dit zou bemiddelaars in hypotheken en verzekeringen dwingen om te gaan werken op basis van uurloon. De assurantie tussenpersonen hebben in het verleden goed geld kunnen verdienen met het verkopen en beheren van verzekeringen en hypotheken. Bij het afsluiten kregen ze een afsluitprovisie en voor het beheren kregen ze doorlopende provisie. Deze bedrijfstak is in een slecht daglicht gekomen door een aantal, uitsluitend op provisie gerichte, bemiddelaars. De nadruk lag te veel op het ontvangen van provisie en te weinig op een kwalitatief goed advies.

Provisie inkomsten

Tegenwoordig verstrekken de verzekeraars geen torenhoge provisies meer aan de bemiddelaars. De hoogte van de provisies en de soms slechte manier van adviseren is bij het grote publiek aan het licht gekomen bij het in opspraak raken van de DSB Bank. Deze bank bood hypotheken en leningen aan tegen zeer lage percentages. De inkomsten werden voornamelijk behaald door het verkopen van bijproducten. Door het omvallen van de DSB Bank en door de kredietcrisis, is de financiële sector onder de loep komen liggen. Hier bovenop komt nog de woekerpolisaffaire en de vertrouwensbreuk is compleet.

Alternatieve inkomsten voor bemiddelaars

Een aantal assurantie tussenpersonen zijn al overgestapt op andere manieren om inkomsten te genereren. Hierbij kunt u denken aan een vergoeding per uur of een vast bedrag per jaar voor het beheren voor de polissen. Het gaat hierbij niet uitsluitend om de bemoeienis van de adviseur bij het afsluiten, maar ook om het jaarlijkse onderhoud of de hulp bij het afwikkelen van een schade.

Consumenten willen niet betalen per uur

De meeste consumenten zullen zich af gaan zetten tegen uurtarieven van de bemiddelaar. Indien u naar een assurantie tussenpersoon gaat om een auto verzekering af te sluiten, krijgt u naast een nota voor de premie van de verzekeraar, ook een nota voor de bemiddelingskosten. Een andere mogelijkheid is om een vergoeding per jaar in te stellen voor de tussenpersoon die één of meerdere polissen in beheer heeft. Ook deze manier zal voor de consument moeilijk te verkroppen zijn. Hij wil naast de hoge premies die hij moet betalen, niet ook nog de beheerder van de polis financieel onderhouden. Dit gebeurt met provisie ook, maar het gevoel zal anders zijn.

Premies moeten omlaag

Een logisch gevolg van het afschaffen van provisies is dat de premies omlaag gaan. De verzekeraar hoeft voor de bemiddeling geen provisie meer af te dragen, dus gaat de premie omlaag. In de praktijk blijkt dit echter vaak tegen te vallen. Een premieverlaging zal echter wel noodzakelijk zijn. Het grote verschil tussen verzekeraars die met een tussenpersoon werken en direct writers (bijvoorbeeld Centraal Beheer Achmea en OHRA) is dat de tussenpersoon hulp kan bieden en kan adviseren. De verzekerden van direct writers kunnen ook hulp vragen en advies inwinnen, maar moeten hiervoor bellen met de verzekeraar.

Simpele verzekeringen naar Direct writers?

Indien de tussenpersoon een te dure schakel blijkt te zijn, zullen vooral de eenvoudige verzekeringen rechtstreeks worden afgesloten bij de verzekeraar. Een hypotheek en andere adviesgevoelige financiële producten zullen toch nog afgesloten worden via bemiddeling. Dit zijn producten die telefonisch moeilijk af te sluiten zijn.